Co má obsahovat psychoterapeutický web?

První psychoterapeutický web (www.counseling.cz) jsem si vytvořila za pár hodin. Byla jsem tehdy už několikátý týden nezaměstnaná - odešla jsem z nadnárodní konzultační společnosti - a dopadla jsem na pomyslné prokrastinační "dno".

V jeden okamžik jsem si uvědomila, že se prostě musím pohnout a jestli to s praxí myslím vážně, web je ten první krok.

Od té doby uběhlo už hodně let a stránky jsem už mnohokrát předělávala. Měnila jsem informace o sobě, ceníky, pracovní dobu, fotky i celkový design. Mnohokrát jsem přerostla sama sebe, soustředila jsem se na nabídku jiných témat a doplňovala informace podle toho, jak jsem se v psychoterapeutických tématech dále vzdělávala (nejdříve pracovní, později psychosomatika, práce s páry aj.)

Nicméně vždy jsem se primárně soustředila na to, aby si mě našla ta "správná" klientela - lidé, se kterými si budu rozumět, kteří budou rozumět mému terapeutickému stylu a kde bude spolupráce oboustranně obohacující.

Stránky jsem proto koncipovala tak, aby se v nich má klientela "našla". Když popisuji informace o sobě, nevědomě dávám klientům možnost se identifikovat s cestou, kterou mám za sebou a zažívat pocit, že jsem někdo, kdo jejich aktuální situaci dobře porozumí.

Zároveň ale také nastavuji očekávání ohledně toho, jak to v mé praxi chodí, jak spolupráce probíhá atp. Vědomě také pracuji s barevností, která má své zákonitosti a klienty nastavuje na určitý typ práce či terapeutického kontaktu.

Šetřím si tím vším práci: klienti, kteří na stránkách najdou všechny potřebné informace ve formě, která odpovídá jejich očekávání se sami mohou do terapie přihlásit třeba o půlnoci - a to se skutečně děje. Rezervace prvních sezení chodí většinou v nočních hodinách. Nemusím se tak s klienty "nahánět" během zmeškaných hovorů v pracovní době a mám o stres méně. Klienti jsou zároveň už "profiltrovaní", vědí, co zhruba ode mně mohou očekávat a co v sezení očekávat. To ještě posiluji onboardingovým emailem před prvním setkáním.

Stáhněte si zdarma kontrolní seznam!

Jaké informace by na webu nikdy neměly chybět:

• kontaktní informace vč. preferovaného prvního kontaktu (email, telefon či SMS?)

• ceník služeb vč. možností úhrady

• způsob rezervace prvního setkání

• a další náležitosti, které si můžete stáhnout ve formě kontrolního seznamu

Pokud si nový web teprve stavíte, využijte informace z e-booku, kde kromě položkového seznamu náležitostí naleznete i více informací k terapeutické niche, osobní značce a dalších praktických informací k založení soukromé praxe.

Ať vám praxe dobře funguje!