​​Platné od: 1.10.2025

1. Kdo údaje zpracovává

Správkyní osobních údajů je
Dominika Čechová, M.A.
IČO: 88703363
E-mail: dominika@counseling.cz
Web: www.mentoringpsychoterapie.cz
(dále jen „Správkyně“).

Osobní údaje zpracovávám v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související českou legislativou.

2. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám jen údaje, které jsou nezbytné pro naplnění účelu nákupu a doručení digitálního obsahu (e-booku):

• jméno a příjmení

• e-mailová adresa

• fakturační adresa (je-li vyžadována účetním systémem)

• IČO (pokud nakupujete na firmu)

• údaje o platbě (přes platební bránu nebo převod)

• IP adresa (automaticky zaznamenaná systémem SimpleShop)

3. K čemu údaje používám

Vaše údaje používám pouze k těmto účelům:

1. Vyřízení objednávky a doručení e-booku
   – zaslání potvrzení objednávky, odkazu ke stažení a daňového dokladu.

2. Plnění právních povinností
   – uchování účetních dokladů dle zákona o účetnictví a daňových předpisů.

3. Komunikace se zákazníky
   – odpovědi na dotazy, vyřízení reklamace nebo žádosti o odstoupení.

4. Zasílání novinek (newsletter)
   – pouze pokud s tím výslovně souhlasíte (např. přihlášením k odběru).

4. Kdo má k údajům přístup

Osobní údaje sdílím jen s těmito partnery, kteří mi pomáhají e-book doručit a zabezpečit platbu:

• SimpleShop s.r.o. – prodejní systém a správa objednávek,

• GoPay s.r.o. (nebo jiný poskytovatel platební brány) – zajištění plateb,

• účetní – pro zpracování daňových dokladů,

• IT správce nebo webhostingová společnost, pokud je to nezbytné pro provoz webu.

Všichni tito partneři splňují požadavky GDPR a chrání údaje stejně pečlivě.

5. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám jen po dobu nezbytně nutnou:

• údaje o objednávkách a fakturaci: 10 let (dle daňových předpisů),

• údaje pro zasílání novinek: do doby, než svůj souhlas odvoláte,

• e-mailová komunikace: zpravidla do 1 roku od vyřízení požadavku.

6. Vaše práva

Máte právo:

• požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracovávám,

• požádat o opravu nebo výmaz údajů,

• požádat o omezení zpracování nebo přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• a kdykoli odvolat souhlas se zasíláním newsletteru (odkazem v e-mailu nebo napsáním na dominika@counseling.cz).

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji zacházím v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráním pomocí moderních technických i organizačních opatření – používám zabezpečené připojení (HTTPS), heslem chráněné systémy a spolupracuji pouze s ověřenými partnery.
K údajům nemá přístup nikdo neoprávněný.

8. Závěrem

Vaše důvěra je pro mě zásadní.
Osobní údaje používám jen k tomu, abych vám mohla bezpečně doručit e-book a poskytnout vám kvalitní službu.
Pokud máte jakýkoli dotaz ke zpracování údajů, napište mi na dominika@counseling.cz.

Chcete, abych k tomu vytvořila i krátkou shrnující verzi („mini GDPR“) určenou pro patičku webu nebo objednávkový formulář – např. větu typu „Odesláním objednávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů dle zásad GDPR.“?